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德地氏鍋爐售后 德地氏壁掛爐售后服務(wù)

更新時(shí)間：2017/11/7 14:35:16　瀏覽次數(shù)：577

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德地氏有著300多年的鑄鐵工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和150多年熱力設(shè)備的生產(chǎn)歷史
德地氏始終憑借其在鑄鐵冶煉上的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)使自己立于不敗之地，同時(shí)不斷吸取其它行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)使自己穩(wěn)步發(fā)展壯大。并且擁有冶金技術(shù)領(lǐng)域的高典范-----共晶鑄鐵。德地氏工廠已經(jīng)通過(guò)ISO9001和ISO9002的認(rèn)證，并且取得了中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的進(jìn)口鍋爐壓力容器安全質(zhì)量許可證。 
鑄鐵鍋爐
經(jīng)過(guò)多年的努力德地氏研制出自己獨(dú)特的鑄鐵方法，以滿(mǎn)足熱力設(shè)備對(duì)各項(xiàng)性能的要求 德地氏研制的共晶鑄鐵，其特點(diǎn)為：
  • 鑄鐵爐片的物理性質(zhì)均勻
  • 具有極強(qiáng)的抗熱沖擊能力：由于共晶鑄鐵具有更好的機(jī)械特性, 比起一般的灰鑄鐵，其塑性系數(shù)要高出30％，這使它在熱力循環(huán)中能承受更高的熱沖擊和熱膨脹。
  • 具有極強(qiáng)的抗腐蝕能力：鋼板鍋爐由于點(diǎn)腐蝕的弱點(diǎn)，壽命較短。在德地氏工廠，我們每年對(duì)鍋爐的測(cè)量顯示：德地氏鍋爐每年受腐蝕程度小于0.1毫米，而鍋爐爐片的厚度超過(guò)6毫米，用以保證鍋爐使用壽命大于40年。
產(chǎn)品應(yīng)用廣泛 
德地氏的熱力產(chǎn)品種類(lèi)廣泛，能夠滿(mǎn)足各種供熱系統(tǒng)的設(shè)備安裝需要。除了鑄鐵鍋爐外，我們還生產(chǎn)燃燒機(jī)，控制器，壁掛鍋爐，換熱水箱，電熱水器，冷凝式鍋爐及太陽(yáng)能等設(shè)備。 
A. 燃燒機(jī)：
德地氏燃燒機(jī)技術(shù)公司－歐特力－成立于1929年，于1996年成為德地氏全資子公司 燃燒機(jī)和鍋爐共同發(fā)展, 使燃燒系統(tǒng)能很好的配套，并且增加了系統(tǒng)熱效率。
  • 高效率：由于使用DUO PRESS系統(tǒng)，燃燒頭區(qū)域形成高壓，從而使空氣和燃料更好的混合，加快了點(diǎn)火穩(wěn)定燃燒的時(shí)間。
  • 低噪音：在空氣進(jìn)口處裝有消聲箱使噪音至少減少20分貝左右。
  • 低污染：除了DUO PRESS 系統(tǒng)，燃燒器比例式調(diào)節(jié)器的使用降低了廢氣含量和氮氧化物含量。
  • 所有的燃燒器在工廠內(nèi)都預(yù)先設(shè)定了主要參數(shù)，因此易于安裝、調(diào)試。

B. 調(diào)節(jié)裝置：
控制器由德地氏公司設(shè)計(jì)和制造，控制器控制鍋爐系統(tǒng)的所有參數(shù) (溫度傳感器, 泵, 燃燒控制…) 因此，它能使鍋爐供熱時(shí)適應(yīng)各種熱量需要， Diematic-m Delta 控制器多可控制10臺(tái)聯(lián)機(jī)鍋爐，因此，德地氏的一個(gè)系統(tǒng)大輸功率可達(dá)1450kW. 
售后服務(wù)

我們所有的經(jīng)銷(xiāo)商均首先經(jīng)過(guò)我們?cè)诜▏?guó)的培訓(xùn)中心的培訓(xùn)，以及每年2次的在國(guó)內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)。并且我們?cè)诒本┑拇尕浛蓾M(mǎn)足市場(chǎng)的緊急需要。在使用德地氏鍋爐等產(chǎn)品的過(guò)程中如遇到技術(shù)上的相關(guān)問(wèn)題時(shí)可以得到更完善更便利快捷的售后服務(wù)。

法國(guó)德地氏自1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，始終貼近客戶(hù)，做值得客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)，不斷將歐洲先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)理念引進(jìn)中國(guó)，不斷探索，實(shí)踐創(chuàng)新，逐步建立起"一站式"服務(wù)體系，從方案選型、設(shè)計(jì)到產(chǎn)品安裝、調(diào)試再到維修、保養(yǎng)保證您得到專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的服務(wù)，大限度地保障客戶(hù)的利益。
服務(wù)呼叫中心(Call center)
提供365天 7*24小時(shí)服務(wù)，您只需要撥打我們的服務(wù)熱線400-6688700，客戶(hù)代表為您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、使用、售后服務(wù)等方面的咨詢(xún)，還可為您提供在線故障排除、派修、服務(wù)預(yù)約、投訴處理等服務(wù)，100%回訪保證我們的客戶(hù)的問(wèn)題的到圓滿(mǎn)的解決。另外，我們還免費(fèi)提供產(chǎn)品節(jié)能常識(shí)、防凍提醒、服務(wù)提醒等客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。
解決方案中心（Solution Center）
我們一直關(guān)注客戶(hù)的需求，要保證供暖、熱水系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，需要有科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)作保障，我們資深的系統(tǒng)方案解決中心的工程師們時(shí)刻待命，除了免費(fèi)為您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)外，還提供標(biāo)準(zhǔn)化及訂制化的解決方案。
培訓(xùn)學(xué)院（BDR Heating Academy）
依托喜德瑞供暖學(xué)院及法國(guó)總部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，德地氏在中國(guó)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)中心、訂制化的課程以及三級(jí)培訓(xùn)考核體系，并開(kāi)設(shè)了線上學(xué)院，每年對(duì)中國(guó)的服務(wù)工程師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，確保客戶(hù)能享受到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。另外，我們還免費(fèi)為客戶(hù)提供使用指導(dǎo)方面的培訓(xùn)服務(wù)。
安裝及維保服務(wù)(Service)
為確保產(chǎn)品正確的安裝并成功運(yùn)行，我們的技術(shù)服務(wù)工程師免費(fèi)提供安裝指導(dǎo)以及免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的問(wèn)題，德地氏的服務(wù)工程師及遍布全國(guó)的授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為您及時(shí)提供免費(fèi)維修、維護(hù)服務(wù)；保修期外，您可以選擇與我們簽訂維修保養(yǎng)合同，確保產(chǎn)品在使用壽命期內(nèi)都能夠的到精心照顧，免除您的后顧之憂(yōu)，也可以選擇撥打我們的服務(wù)熱線報(bào)修，我們同樣提供熱情的服務(wù)。
備品備件（Spare parts）
總部常備大量配件庫(kù)存，保證所有配件為原廠優(yōu)質(zhì)配件；全國(guó)快速的物流通道以及總部、區(qū)域辦事處、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)配件保障方式， 大限度地保證我們的客戶(hù)能夠得到充足、及時(shí)的配件供應(yīng)。

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